El servicio de trenes entre Puerto Montt y Llanquihue fue suspendido de manera preventiva luego de que un objeto contundente golpeara uno de los motores del convoy. La Empresa de Ferrocarriles del Estado (EFE) informó que el impacto afectó la bomba de agua del tren, lo que obligó a realizar una inspección antes de retomar los viajes programados. 

La suspensión ocurrió un día después de la inauguración oficial del servicio por el Presidente Gabriel Boric, quien destacó la importancia del tren para mejorar la calidad de vida de los habitantes de la región. El recorrido, que conecta Puerto Montt, Puerto Varas y Llanquihue, beneficia a más de 300 mil personas y permite reducir significativamente los tiempos de traslado. 

EFE comunicó directamente a los usuarios en las estaciones sobre la suspensión de los servicios vespertinos del miércoles, incluyendo los viajes de las 20:15 y 21:00 horas. Se espera que el servicio se reanude el viernes 2 de mayo, ya que no opera en días festivos. La empresa también ha dispuesto una locomotora de apoyo para garantizar la continuidad operacional en caso de futuras contingencias.