Por Prensa
• Se trata de la primera oficina móvil del Servicio, que atiende las consultas y los reclamos de los consumidores de las zonas alejadas de los centros urbanos. El SERNAC Móvil visitará mañana miércoles 20 de abril de 2016 la comuna de Paillaco, permitiéndoles a los consumidores realizar las consultas e interponer los reclamos en […]
• Se trata de la primera oficina móvil del Servicio, que atiende las consultas y los reclamos de los consumidores de las zonas alejadas de los centros urbanos.
El SERNAC Móvil visitará mañana miércoles 20 de abril de 2016 la comuna de Paillaco, permitiéndoles a los consumidores realizar las consultas e interponer los reclamos en temas de consumo.
Se trata de oficina móvil del SERNAC, la cual cuenta con infraestructura y equipamiento necesario para atender las inquietudes de los consumidores y además entregar información de las diversas temáticas de consumo.
Los requerimientos son recepcionados y gestionados por ejecutivos del Servicio.
Esta iniciativa tiene como objetivo acercar el Servicio a los consumidores que actualmente viven en comunas rurales o alejadas y no tienen la posibilidad de acudir a una oficina de atención.
El SERNAC Móvil estará atendiendo el día 20 de abril de 2016 las consultas y reclamos de la comunidad de Paillaco a partir de las 10:00 y hasta las 13:00 hrs. A un costado de la Plaza de la comuna.
La Directora Regional del SERNAC, Lorena Bustamante, señaló que la idea de esta oficina es que ningún consumidor quede excluido de recibir información, orientación y apoyo, que es el primer paso para que las personas puedan ejercer de modo efectivo sus derechos como consumidores.
